Психология

Как решать конфликты в отношениях с друзьями: 3 совета психолога

Даже в самых крепких дружеских отношениях могут возникать конфликты. Если это произойдет, не паникуйте. Отношения почти всегда улучшаются! Психологи точно говорят, что это такое.

Как разрешить конфликт в отношениях с друзьями: 3 совета психологов

Конфликт – это конфликт интересов между двумя или более людьми. Основные причины его возникновения следующие:

  • Противоречивые взгляды на цели, ценности и интересы

  • Непонимание, логические ошибки и трудности в общении

  • Информации недостаточно и она низкого качества

  • Разница между реальностью и идеями

Что делать, если в кругу друзей возник конфликт? Как найти компромисс?

1. Возьмите паузу

Конфликт для нас — это стресс, и в условиях стресса мы мобилизуемся, и срабатывает реакция «бей или беги». Возрастает искушение устроить дополнительные разборки и найти виновника, что может привести к полному разрыву.

Поэтому дайте себе и другому человеку время стабилизировать ситуацию, затем поговорите о возникшей ситуации и предложите способы разрешения конфликта, а также варианты, как избежать конфликта в будущем.

Используйте ненасильственное общение (ННО), что означает говорить о своих потребностях спокойно и тактично.

Компоненты ненасильственного общения

Этот метод был разработан доктором Маршаллом Розенбергом в 1960-х годах специально для разрешения конфликтов между людьми.

Часто обе стороны прибегают к манипуляциям, взаимным обвинениям и даже угрозам в отношениях. Успешное разрешение конфликта требует спокойствия, искренности и открытости. Вам нужно показать, что у вас благие намерения и что вы хотите решить проблему, а не усугубить ее.

Каковы компоненты ННО?

  • наблюдать. Даже если ваше мнение существенно отличается от мнения собеседника, постарайтесь взглянуть на ситуацию максимально объективно. Представьте себя камерой наблюдения, которая просто записывает происходящее. Это даже не фильм, да и на подачу сцен в любом случае повлияла бы личность режиссера.

  • чувства. Что вы думаете о продолжающемся конфликте? Постарайтесь не смешивать эмоции с предположениями. «Я думаю, ты злишься на меня» — это твое мнение. «Я расстроен и растерян» — это уже говорит о чувствах.

  • нуждаться. Когда возникает конфликт, подумайте о том, что вам нужно. Например, вам нужна любовь или безопасность, понимание или сочувствие. Поделитесь этим постом с одним или несколькими друзьями. Главное – преподнести информацию с точки зрения своего «Я». Не «Ты меня не понимаешь», а «Мне нужно понимание/сочувствие».

  • Требовать. Ничего не просите в отношениях – просто спросите. Спросить не означает «нет» на ответ, но вопрос дает свободу выбора. Если вам нужно «да», узнайте, что мешает другому человеку сказать «да». Попробуйте поставить себя на его место и попытаться проявить сочувствие. После этого вы можете продолжить разговор.

Когда конфликт улажен и все взаимные требования удовлетворены, можно дать время на восстановление отношений.

Не ждите, что все решится по щелчку пальцев – просто продолжайте заниматься обычными делами с друзьями. Положительные эмоции помогают нейтрализовать негативные переживания и ускорить процесс построения взаимодействия. Возможно, после этого конфликта дружба станет крепче!

2. Не пытайтесь решить проблему за один раз

Дружба — это развивающийся процесс, поэтому разрешение конфликтов не происходит в одночасье. Постепенно можно урегулировать различные нюансы, приводящие к конфликтным ситуациям. Не обязательно за одну встречу вести долгий и трудный разговор, попробуйте сделать небольшие шаги для решения вопроса.

3. Развивайте эмпатию

Что твой друг хочет тебе сказать? Каковы их болевые точки и потребности? Мы можем не соглашаться со взглядами людей из нашего круга друзей, но нам нужно хотя бы попытаться их понять. Это касается всех сторон конфликта. Попытка проанализировать точки зрения, отличные от нашей, может помочь нам увидеть ситуации с другой точки зрения. После этого стороны конфликта, вероятно, смогут найти больше точек соприкосновения.

Нажмите, чтобы оценить эту статью!
[Итого: 0 Средняя: 0]

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»